Зміст
- Дізнайтеся про різницю між цими формами електронної пошти
- Що таке CC та BCC
- Використання CC та BCC в електронній пошті
Дізнайтеся про різницю між цими формами електронної пошти
Поля CC та BCC у вашій програмі електронної пошти схожі, але виконують дві дуже різні цілі. Плутанина двох може іноді призвести до нещасних чи навіть бентежних проблем. У цій статті ми пояснимо все, що потрібно знати про ці два способи надсилання електронної пошти, пояснимо відмінності між CC та BCC та продемонструємо, коли кожен працює найкраще.
Що таке CC та BCC
ККСтенди для "копії".
Усі одержувачі на лініях До та КС можуть бачити один одного.
Найкращий вибір для більшості звичайних електронних листів.
Підставки для "сліпої копії".
Одержувачі BCC невидимі для всіх інших одержувачів.
Зручно для приховування електронних адрес або певних одержувачів.
Терміни CC та BCC давно передували електронній пошті. Вони сягають часів міжгосподарського ділового спілкування, коли копія листа була буквально зроблена, вставивши між собою шматок вуглецевого паперу та оригінал під час набору на машинці. Копію називали копіювальною копією, а у верхній частині листа часто було позначено знаком "кубик: Дейв Джонсон", щоб вказати, кому надсилалася копія.
Сліпа копія, або BCC, сприймає ідею CC і робить її невидимою, тому одержувач повідомлення не знає, що особа BCC також отримала копію.
Використання CC та BCC в електронній пошті
ККВторинні або лише ті, хто отримує інформацію, отримують лінію CC.
Використовуйте, коли не виникає проблем щодо конфіденційності, коли одержувачі бачать адреси електронної пошти один одного.
Усі отримувачі CC бачать усі відповіді на електронну пошту.
Якщо вам потрібно захистити електронні адреси, поставте всіх одержувачів на рядок BCC.
BCC може інформувати третю сторону (наприклад, менеджера) про незаконне повідомлення електронної пошти.
Одержувачі BCC отримують лише початкове повідомлення електронної пошти та отримують "видалення" від наступних відповідей.
Якщо одержувач BCC відповідає, він або вона піддається всім.
Як правило, більшість звичайних електронних листів слід надсилати одержувачам у рядках To: і CC:. Найбільш релевантні одержувачі або одержувачі, яким потрібно вжити заходів по електронній пошті, повинні переходити на лінію To, тоді як одержувачі, які мають лише інформацію, можуть переходити на лінію CC. Ви можете розмістити всіх на лінії CC в таких ситуаціях, як надсилання широкого спілкування (наприклад, інформаційного бюлетеня) відразу декільком людям.
Лінія BCC ідеально підходить для ситуацій, коли потрібно захищати конфіденційність одержувачів. Наприклад, якщо ви надсилаєте електронний лист великій кількості людей, які не знають одне одного, ви можете розмістити їх усіх у рядку BCC. Ви також можете використовувати BCC, щоб дозволити третій стороні (наприклад, менеджеру) дискретно бачити вашу електронну пошту. Одержувачі до та CC не знають одержувача BCC.
Однак існує небезпека використання лінії BCC таким чином, оскільки поле BCC може не вести себе так, як ви очікуєте:
- Після відправлення початкового електронного листа одержувачі BCC будуть видалені з усіх наступних відповідей, тому вони бачать лише перше повідомлення.
- Якщо отримувач BCC вирішить Відповісти всім, кожен одержувач електронного листа побачить, що ця людина з’являється в потоці. Якщо ви керували BCC, а решта одержувачів не знали, що ця особа перебуває в потоці електронної пошти, це може означати порушення довіри, а іноді вважається поганим етикетом електронної пошти.
